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【两区动态】阿拉善高新技术产业开发区(乌斯太镇)行政审批和政务服务局“金牌团队”推动政务服务再次提档升级

阿拉善高新区(乌斯太镇)行政审批和政务服务局紧紧围绕健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制,促进政务服务标准化、规范化、便利化,及时总结上半年服务重大项目“金牌团队”工作情况,对下半年做好重大项目全生命周期服务保障工作进行再动员、再部署,力争做到有效解决企业群众线上线下业务办理堵点、难点问题,推动政务服务再次提档升级。

一是坚持需求导向,重大项目全生命周期审批服务体系更加完善。依托行政许可权相对集中的优势,发挥工程建设项目审批制度改革部门作用,构建起包含主体登记、项目立项、用地规划、招标投标、施工许可、竣工验收、经营许可等全生命周期服务体系。“上下联动、部门协同”服务合力更加强劲。“金牌团队”按照“全程跟踪、紧盯需求、专员跟进、专班服务、协同联动”的服务流程,上半年一线服务企业903家。

二是坚持问题导向,实现改革创新与优化服务“双轮驱动”。“金牌团队”聚焦企业需求优化服务供给,探索重大项目落地过程中高频难点、堵点问题的解决路径。围绕重大项目全生命周期审批,在用地、规划、施工许可等阶段强化集成化、全链条改革,推行“高效办成一件事”服务,为下一步更高效服务保障重大项目,破解难点、堵点问题提供了路径。

三是坚持目标导向,凝聚线上线下优质审批服务资源。以“锻造一流队伍、锤炼一流作风、铸就一流事业”为目标,持续提升团队服务能力,为新落地的项目列出审批服务清单,帮助企业理清下一步要办的审批事项。重大项目“金牌团队”由“面对面审批”转变为“肩并肩帮办”“手把手指导”,不仅让企业享受到高效便捷的审批服务,更注重办事体验感的提升。

下一步,阿拉善高新区(乌斯太镇)行政审批和政务服务局继续站稳企业群众立场,紧盯企业群众需求,进一步坚持问题导向,围绕项目全生命周期审批服务关键环节靠上服务,紧盯项目需求,做到“有求必应,无事不扰”,让更多企业享受到“金牌团队”全过程、定制化、个性化审批服务。

通讯员:李丽娜
信息来源:行政审批和政务服务局