【两区动态】阿拉善高新技术产业开发区（乌斯太镇）行政审批政务服务与数据管理局聚焦政务服务营商环境“精细化视角” 多维度努力 让政务服务“可预期”焕发生产力

营商环境没有最好，只有更好。阿拉善高新技术产业开发区（乌斯太镇）行政审批政务服务与数据管理局坚持营造市场化、法治化营商环境，聚焦政务服务营商环境“精细化视角”，以振社会信心、激发市场活力、增强政务服务发展后劲为重要抓手，不断创新政务服务方式助推为民办实事，使广大社会公众、特别是广大经营主体更有体感，切实让政务服务工作积极作为、主动作为，有效做到想经营主体所想，急经营主体所急，想在前、谋划在前、服务前置。

强化审批效能，让政务制度建设带来更多“可预期”。高新区政数局坚持将制度建设贯穿于优化营商环境的各方面，让政务基础制度这块“基石”，日益巩固其“根”，不断伸展其“枝叶”。截至目前，共承接12个部门57项行政许可事项，实现“一枚印章管审批”，有效解决“审管不分、以审代管”等问题，规范政府权力运行。通过踏勘指导前置化，有效打破时间、空间限制，全面提升审批服务工作的便捷度和满意度，助力企业群众办事更高效。大力推行“一业一证一码”改革，助力“一次办”提质升级，在一事一次办、集成服务模式的基础上，进一步分类梳理市场主体经营业态，首批将餐饮、娱乐、公共卫生等21项行政许可事项推行“一业一证一码”改革。依托行政综窗和代办帮办窗口，设立“一业一证一码”综合受理窗口，实现“一次告知、一张表单、一窗受理、一次勘验、一网联动、一证准营”。

转变思想观念，让政务法治化建设带来更多“可预期”。法治是最好的营商环境。建设法治政府的核心环节有助于推动政府职能转变，使政府在法治轨道上履行服务职能，提升政府治理能力和水平。同时能为市场主体提供稳定、可预期的政务服务环境，减少行政干预的随意性，激发市场活力。高新区政数局坚持以政务诚信法治化建设为驱动，构建诚信建设“信用+零材料”“信用+容缺受理”和“信用+告知承诺”审批模式，实现“多张材料”向“一纸承诺”转变，以“菜单式”为企业推送政府服务项目，便于企业“照单点菜”，助推企业高质量发展。同时，坚持打造“线上+线下”法治化公开双平台。线上依托管委会门户网站、微信公众号等政务新媒体，对涉及需要向社会公开的各类政策、信息进行公开公示，截至目前主动公开政府信息1100条，两区已备案的27个政务新媒体账号合格率100%。线下依托政务服务中心打造“数智专区”，提供智能引导、智能填表、事项受理、材料预审查、现场领证等综合服务，全天候为群众提供政务服务事项自助办理。切实实现政务服务法治化治理模式从 “经验型” 向 “规则型” 转变。

科学规划设计，让数字智能化建设带来更多“可预期”。推进多板块数据“一网管”，加速网上协同办。打牢一体化政务服务平台数据底座，统一协调事项平台、综窗平台、证照管理平台、好差评系统、电子监察系统和政务共享数据系统，为“一网办”打好基础。启动一网统管服务体系，利用电子印章、电子证照、二维码服务指南、电子信息档案、综窗无差别受理模式和帮办代办等服务，做好政务服务事项全流程网办工作，以技术支持、终端维护优化办事服务，加强平台建设统筹，提升数据共享能力。截至目前，高新区政务服务中心在内蒙古自治区一体化在线政务服务平台认领27个部门共1397项政务服务事项，掌办比率57.62%，承诺压缩时限比率78.05%，即办件比率63.99%，全程网办比率76.59%。